Asimami / Guloso Alecrim – Unipessoal Lda

1. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a sociedade GULOSO ALECRIM – UNIPESSOAL LDA, doravante designada por Asimami, titular do NIF 518383113, com estabelecimento de restauração na seguinte morada:

Rua José Rabumba, nºs 16/18
3800-165 Aveiro
Distrito: Aveiro, Concelho: Aveiro, Freguesia: Glória e Vera Cruz

Pode entrar em contacto connosco através dos contactos disponibilizados neste website, nomeadamente formulário de contacto, telefone ou outros canais indicados.

2. Destinatários da Política de Privacidade

A presente política de privacidade aplica-se a Clientes, Fornecedores, Parceiros, Utilizadores do Website e restantes entidades externas com quem o Asimami, através da Guloso Alecrim – Unipessoal Lda, estabelece relações.

3. Como obtemos os seus dados pessoais

3.1 Telefone

Dados pessoais fornecidos pelos Clientes, Fornecedores, Parceiros e outras entidades através de chamadas telefónicas, por exemplo para reservas, pedidos de informação ou marcação de eventos.

3.2 Email

Dados pessoais transmitidos por correio eletrónico, como nome, contacto telefónico, dados de faturação ou outras informações necessárias para responder a pedidos, reservas ou questões colocadas.

3.3 Website

Dados pessoais recolhidos através do website, por exemplo:

• Formulários de reserva

• Formulários de contacto

• Pedidos de informação sobre eventos, grupos ou serviços

Podem incluir, entre outros, nome, email, telefone, número de pessoas, data da reserva e, se aplicável, dados de faturação.

4. Finalidades do tratamento de dados

O Asimami trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e legislação nacional aplicável, com as seguintes finalidades principais:

• Gestão de reservas, marcação de mesas e eventos

• Resposta a dúvidas, pedidos de informação ou reclamações

• Execução de obrigações contratuais e legais, incluindo faturação

• Gestão da relação com o cliente e melhoria do serviço prestado

• Envio de comunicações informativas ou comerciais, quando exista base legal e consentimento, sempre que exigido

5. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades que motivaram a sua recolha, nomeadamente:

• Dados de reserva e contacto, pelo tempo necessário à gestão da relação com o cliente e ao cumprimento de obrigações legais

• Dados de faturação, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contabilística e comercial

Após o termo destes prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Fundamentos de licitude do tratamento

O tratamento dos dados pessoais pelo Asimami assenta, consoante os casos, nos seguintes fundamentos:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
  Por exemplo, quando tratamos dados para gerir reservas, responder a pedidos de orçamento ou preparar eventos.

• Cumprimento de obrigações legais
  Nomeadamente obrigações fiscais, contabilísticas e de conservação de documentação.

• Interesse legítimo
  Para gestão corrente do negócio, melhoria de serviços, prevenção de fraude e segurança das instalações e sistemas, sempre com respeito pelos direitos dos titulares dos dados.

• Consentimento
  Sempre que necessário para finalidades específicas não abrangidas pelos pontos anteriores, como o envio de comunicações de marketing, será solicitado consentimento prévio, livre e informado. O titular pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

7. Destinatários dos dados pessoais

O Asimami não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão, no entanto, ser comunicados a:

• Prestadores de serviços que atuam em nome do Asimami, por exemplo empresas de contabilidade, informática ou plataformas de reservas, sempre sujeitos a deveres de confidencialidade e tratamento de dados conforme instruções da empresa.

• Autoridades públicas, quando tal seja obrigatório por lei, nomeadamente autoridades fiscais, regulatórias ou judiciais.

Não estão previstas transferências internacionais de dados para fora do Espaço Económico Europeu, salvo se tal for expressamente comunicado e realizado com as garantias legais adequadas.

8. Segurança dos dados

O Asimami adotou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, divulgação não autorizada ou acesso indevido.

Estas medidas incluem, entre outras, controlo de acessos, procedimentos internos de confidencialidade e, sempre que aplicável, utilização de meios tecnológicos atualizados.

9. Direitos dos titulares dos dados

O titular dos dados pode exercer, nos termos da lei, os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito

• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos

• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável

• Direito à limitação do tratamento em determinadas circunstâncias

• Direito de portabilidade dos dados, quando aplicável

• Direito de oposição ao tratamento, incluindo para efeitos de marketing direto, quando exista essa base

Para exercer qualquer destes direitos, o titular dos dados pode contactar o Asimami através dos contactos disponibilizados neste website, identificando-se de forma adequada e mencionando o direito que pretende exercer.

10. Direito de reclamação junto da autoridade de controlo

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de forma conforme com a legislação em vigor, o titular dos dados pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento n.º 148, 3.º
1200-821 Lisboa
E-mail: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

O Asimami tudo fará para responder diretamente ao titular dos dados e resolver qualquer situação, antes mesmo de ser necessário recorrer à CNPD.